Trabalhe Conosco

A ServCloud é uma empresa que está em crescente ascensão e conta com uma equipe que é apaixonada por tecnologia dispostas a dar seu melhor para ajudar! Estamos sempre buscando pessoas de vontade para crescer junto conosco e sabemos que tem muita gente boa por ai. Nossa empresa se destaca pelo atendimento diferenciado oferecido aos nossos clientes, bem como alta qualidade nos serviços oferecidos.

Customer Success

Agente de Customer Success

DESCRIÇÃO DA VAGA

Já pensou em trabalhar de qualquer lugar do Brasil (home office) com uma equipe que é apaixonada por tecnologia? Que tal fazer parte de uma equipe que tem como motivação adquirir novos conhecimentos e ajudar os clientes a atingirem o sucesso deles? Se esse é o seu caso, então a ServCloud é o seu lugar!

Esse proposito é interessante para você? Continue lendo..

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Conversar com clientes e entender suas necessidades via chat em português;
• Ajudar o cliente a melhorar sua experiência com o serviço atual contratado e tirar dúvidas;
• Analisar oportunidade de oferecer soluções ao cliente desde que o objetivo seja ajudá-lo a atingir seu sucesso;
• Mergulhar no mundo de TI e desenvolver / evoluir seu conhecimento em novas tecnologias;
• Trabalho Home Office;
• Ficar orgulhoso por receber feedback positivo do cliente por ter contribuído com o projeto dele.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino médio completo ou cursando superior;
• Excelente habilidade em Português;
• Inglês será um diferencial;
• Gostar de se colocar no lugar do cliente e ajudar;
• Paixão por tecnologia e em ampliar seu conhecimento na área;
• Disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais (8h por dia).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Salário compatível com suporte nível I;
• Comissões;
• Bônus para plano de internet;
• Desconto em nossos serviços;
• Desenvolvimento interno contínuo e oportunidade de crescimento na área.

NOSSOS DIFERENCIAIS

• Horários flexíveis;
• Oportunidade de trabalho remoto;
• Equipe incrível que gosta de ensinar;
• Experiência relevante para suas futuras oportunidades de carreira.

VENHA FAZER PARTE DA SERVCLOUD

Enviar currículo para: [email protected].